Legales y Seguridad
🔹 1. Compromiso con la Seguridad
En Sumando Préstamos, priorizamos la seguridad y transparencia en cada una de nuestras operaciones. Nos comprometemos a proteger la información de nuestros clientes y brindar un servicio confiable, cumpliendo con la normativa vigente en Argentina.
Todas las transacciones y datos personales son tratados bajo estrictas medidas de seguridad, garantizando la confidencialidad de la información y evitando el acceso no autorizado.
🔹 2. Medidas de Seguridad Implementadas
Para garantizar la protección de los datos y la privacidad de nuestros clientes, hemos implementado los siguientes protocolos de seguridad:
✔ Encriptación de datos: Toda la información enviada a través de nuestra plataforma es protegida con protocolos de cifrado SSL.
✔ Verificación de identidad: Utilizamos medidas de autenticación para prevenir fraudes.
✔ Protección contra accesos no autorizados: Se aplican filtros de seguridad para evitar ataques cibernéticos y accesos indebidos a la base de datos.
✔ Monitoreo constante: Nuestro sistema de seguridad revisa las operaciones en busca de actividades sospechosas para prevenir fraudes y usos indebidos.
🔹 3. Fraudes y Desconocimiento de Compra
En caso de que detectes un cargo no reconocido o creas haber sido víctima de fraude relacionado con tu préstamo, te recomendamos seguir estos pasos:
1️⃣ Comunícate de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico / WhatsApp] y proporciona los detalles de la transacción.
2️⃣ Reporta la situación a tu entidad bancaria si consideras que ha habido un acceso no autorizado a tu cuenta.
3️⃣ En caso de fraude, denuncia ante las autoridades correspondientes.
⚠ IMPORTANTE: Sumando Préstamos nunca solicitará pagos anticipados ni claves personales. Si recibes un mensaje sospechoso en nombre de nuestra empresa, no compartas tu información y repórtalo de inmediato.
🔹 4. Derechos y Protección del Cliente
En Sumando Préstamos, velamos por los derechos de nuestros clientes. Al solicitar un préstamo, tienes derecho a:
✔ Recibir información clara sobre los términos y condiciones del préstamo.
✔ Conocer las tasas de interés, costos asociados y plazos de pago antes de aceptar una oferta.
✔ Solicitar asistencia en caso de dudas o problemas con tu préstamo.
✔ Acceder a la cancelación o refinanciación del préstamo conforme a la legislación vigente.
Si tienes alguna consulta sobre tus derechos como cliente, puedes contactarnos en [correo electrónico / WhatsApp].
🔹 5. Regulación y Cumplimiento Legal
Sumando Préstamos opera bajo las regulaciones establecidas en Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y normativas del Banco Central de la República Argentina (BCRA).
🔹 Registro y supervisión: Cumplimos con los requisitos legales para la gestión de préstamos y financiamiento.
🔹 Protección de datos: Toda la información personal es resguardada conforme a las normativas vigentes.
🔹 Transparencia financiera: Brindamos información clara y detallada sobre cada préstamo otorgado.
Para más información sobre nuestras políticas, puedes consultar nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.